Залив – ситуация, в которой комнаты и помещения в результате попадания воды из расположенной выше квартиры получают повреждения. К сожалению, это может произойти в любом доме. Обычно причиной затопления становится разгерметизация соединений шаровых кранов, радиаторов отопления или гибких подводок. Собственники также могут, уходя, забыть о перекрытии воды.
В любой ситуации нужно действовать решительно. Мы расскажем об основных способах решения этой проблемы.
Сначала необходимо установить причину аварии и попробовать ее устранить, чтобы избежать серьезных последствий.
Есть два пути развития событий: виновник согласится на добровольное возмещение ущерба или начнет отстаивать свои интересы в суде. В обоих случаях будет необходим точный расчет стоимости восстановительных работ.
Если жилище соседей затоплено по вашей вине, постарайтесь сохранять спокойствие. Не поддавайтесь на возможные провокации, избегайте ссор, принесите свои извинения и попытайтесь наладить контакт. Помните, что вежливость способна остановить зарождающийся конфликт и предотвратить взыскание непомерных расходов.
Как можно быстрее устраните причину протечки. Попытайтесь своими силами прекратить подачу или уменьшить поток воды, перекрыв стояк.
Выключите бытовую технику. Отключите электричество, используя щит на лестничной клетке.
Уберите всю воду с пола.
Зайдите к пострадавшим от аварии соседям. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Предложите свою помощь в уборке воды. Не пытайтесь увиливать, оправдываться – извинитесь перед соседями. Предложите сумму компенсации, которую считаете разумной.
Независимая экспертиза залива квартиры точно подсчитает убытки, которые обычно бывают выше ожидаемых. Именно поэтому лучше договориться – это намного дешевле. Стоимость ущерба – не менее 10 тысяч рублей. К ней добавляются сопутствующие расходы, поэтому попробуйте не доводить дело до экспертизы и суда.
Обследование проводится на основании обращения лиц, проживающих в доме, без учета прав собственности. Даже если недвижимость вам не принадлежит, вы можете заказать экспертизу.
Цель независимой экспертизы залива квартиры – определение стоимости ущерба, нанесенного помещениям. Нельзя взять любую сумму и предъявить ее виновнику аварии – цифры должны быть обоснованными.
Оценщик составляет заключение, в котором подсчитывает все убытки. Обычно к расчетной сумме добавляют оплату услуг эксперта и расходы, связанные с ремонтом мебели или бытовой техники. Общую сумму ущерба предъявляют виновной стороне для возмещения.
В результате оценки залива квартиры специалисты составляют заключение, в котором подсчитывают все убытки. Обычно к расчетной сумме добавляют оплату услуг эксперта и расходы, связанные с ремонтом мебели или бытовой техники. Общую стоимость ущерба предъявляют виновной стороне для возмещения.
После устранения последствий аварии необходимо:
оформить заявку на проведение оценки затрат в офисе эксперта или дистанционно;
предоставить акт о заливе, составленный сотрудниками ЖЭУ, ТСЖ или управляющей компании;
оплатить расходы, связанные с оценкой ущерба;
согласовать дату и время экспертного осмотра, поставить в известность другую сторону;
не выбрасывать вещи, не отклеивать обои, не начинать ремонт до приезда эксперта.
Общая сумма включает в себя убытки на замену материалов, а также мероприятий по просушке и антигрибковой обработке стен. Эксперт фиксирует повреждения мебели, бытовой техники, ковров, одежды, но не включает в свой расчет, так как сметные программы не содержат цены на эти товары.
Однако собственники могут обратиться в ремонтную мастерскую, химчистку или к специалистам по ремонту мебели. Восстановив одежду или бытовую технику, вы получаете квитанцию об оплате услуг. Эту сумму можно сложить с теми цифрами, которые указаны в документе об оценке ущерба.
Как правило, подобные судебные процессы не длятся долго. В течение 1–2 месяцев дело рассматривается по существу. Расходы истца подлежат взысканию в полном объеме.
Наша организация – член действующей СРО. Мы имеем все документы, которые дают право на проведение работ по оценке залива квартиры. Компания обладает современной инструментальной базой, соответствующей российским стандартам.
Чаще всего заключения предоставляются в суд для возмещения затрат, поэтому важно, чтобы оценку ущерба выполняли профессионалы. Вы можете заказать независимую экспертизу после залива квартиры, которая будет отвечать требованиям Федерального закона РФ об оценочной деятельности.
